LEVARTIA / DESTEK
Sıkça sorulan sorular.
Sipariş, teslimat ve ürünlerimiz hakkında en çok merak edilenleri burada topladık.
Taslak bilgilendirme: Bu yanıtlar mağazanın kesin çalışma koşulları belirlendiğinde güncellenecektir.
Kargo takibimi nasıl yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri, siparişinizde kullandığınız e-posta adresine iletilir. Hesabım alanından siparişinizi görüntüleyebilir veya destek ekibimize sipariş numaranızla yazabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır. Güncel hazırlık ve teslimat süreleri stok durumuna, teslimat adresine ve taşıyıcının çalışma planına göre değişebilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödeme adımında mağazada aktif olan güvenli ödeme seçenekleri gösterilir. Kullanılabilir kart ve diğer ödeme yöntemleri ödeme sağlayıcısı ve siparişinize göre değişebilir.
Ürünleriniz orijinal mi?
Levartia ürünleri, dünyaca bilinen koku çizgilerinden ilhamla geliştirilen Levartia yorumlarıdır. Orijinal markaların ürünleri değildir; ürün sayfalarındaki açıklamalar bu yaklaşımı şeffaf biçimde belirtir.
Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?
Gönderimler için çalışılan kargo firması ve geçerli teslimat seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Kesin taşıyıcı bilgisi mağaza operasyonları tamamlandığında bu sayfada güncellenecektir.
Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?
Şu an için gönderim bölgeleri ve uluslararası teslimat seçeneği ödeme adımında gösterilen seçeneklere bağlıdır. Yurtdışı gönderim kapsamı netleştiğinde bu yanıt güncellenecektir.